Ingyenes szállítás

VÁLTOZÁS! Szállítási díjszabás: 9.000 Ft-ig 1.590 Ft, 9.000 Ft felett ingyenes. A kézbesítés munkanapokon, 8-17 óra között történik. PayPal fizetés díja: +4%.

Elérhetőségek

Kik vagyunk? Bemutatkozás
E-mail: rendeles@acanashop.hu
Telefon: +36204346922
Komáromi Diána tulajdonos Gálik István tulajdonos

Ajándék

NYári NYereményjáték: NYERJEN OKOSTELEFONT! Banki előre utalásnál ajándékot adunk 10.000 Ft feletti rendeléseknél. További fizetési módok: utánvét és bankkártyás on-line fizetés a PayPal rendszerén keresztül.

Szállítás

PDFNyomtatEmail

Házhoz szállítás díjszabása
  • Rendelési érték 0-9.000 Ft között – Házhoz szállítás díja: 1.590 Ft,
  • Rendelési érték 9.000 Ft felett – A házhoz szállítás ingyenes.

Szállítási határidő

Minden termék oldalán feltüntetjük a szállítási határidőt (1-3, 3-5 vagy 8-10 munkanap). Amennyiben egyidejűleg több, eltérő szállítási határidejű terméket rendel, a leghosszabb szállítási határidő érvényes. A raktáron lévő termékeket a fotójuknál megjelenő "AKÁR HOLNAPRA" felirat jelzi.

A szállítási határidő nem a választott szállítási módtól függ, hanem attól, hogy a kívánt termék rendelkezésre áll-e raktárunkban, vagy be kell szereznünk a beszállítótól. Külföldi beszállítóknál ez több időt vehet igénybe (pl. Ferplast termékek). Ha a termék megérkezett a raktárunkba, még aznap átadjuk a futárnak, aki a rá következő napon kézbesíti azt.

Házhoz szállítási információk

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Az Acanashop.hu megrendeléseit a GLS és DPD csomagszállító cégek, illetve saját futárjaink kézbesítik. A szállítási címtől és a csomag méreteitől / tömegétől függően a legideálisabb szállítót választjuk. Amikor csomagját átadjuk a szállítónak, rendelésének állapotát ennek megfelelően "DPD-nek átadva", "GLS-nek átadva" vagy "Acanashop futárnak átadva" állapotra módosítjuk és erről automatikusan e-mailben is értesítjük.

Ha az Ön csomagját a DPD vagy a GSL kézbesíti

A "DPD-nek átadva" vagy "GLS-nek átadva" rendelési állapot jelentése, hogy a megrendelését összeállítottuk és a csomagszállító cégnek átadtuk. Kérjük, figyelje e-mail postafiókját, mert hamarosan levelet fog kapni a futárcégtől, mely többek között a csomagszámot, a szállítási címet és a kézbesítés napját tartalmazza, valamint utánvétes csomag esetén az átvételkor fizetendő utánvét összegét is. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok helyesek-e! A csomagszám segítségével nyomon követheti csomagja helyzetét. Az e-mailben található link segítségével átütemezheti a kézbesítést másik napra. Kérjük, kézbesítéssel kapcsolatos kéréseit az ebben az e-mailben található elérhetőségek valamelyikén jelezze közvetlenül a DPD/GLS felé.

Sikertelen kézbesítés esetén

Az első sikertelen kézbesítéskor a futár egy értesítőt hagy a címen. Az értesítőn szereplő szám segítségével Önnek a csomagszállító cég weboldalán lehetősége van arra, hogy egyedi igényeinek megfelelően alakítsa csomagja kiszállítását. Amennyiben a módosítás éjfélig megtörténik, már másnap megkaphatja a csomagját. A kézbesítés történhet másik címre – például egy másik városba, az Ön munkahelyére -, de lehetőség van a kiszállítás dátumának módosítására is, illetve amennyiben úgy kívánja, a futár egy megadott helyen le is adhatja a csomagot. Felhívjuk figyelmét, hogy a DPD/GLS összesen háromszor kísérli meg a kézbesítést! Természetesen lehetőség van telefonon keresztül is módosítani a csomag kiszállításának időpontját, a futárcégtől kapott e-mailben található számon.

Ha az Ön csomagját az Acanashop saját futára készbesíti

Az "Acanashop futárnak átadva" rendelési állapot azt jelzi, hogy saját futárunk fogja kézbesíteni csomagját a következő munkanapon (ezek általában kedd és csütörtök). Kérjük, kézbesítéssel kapcsolatos kéréseit e-mail címünkön vagy munkaidőben (munkanapokon 8 és 17 óra között) telefonon (06-20/250-88-70) jelezze felénk. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy e-mailjében tüntesse fel rendelésének sorszámát, illetve ha telefonon veszi fel velünk a kapcsolatot, szintén készítse elő rendelésének sorszámát.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Utánvétes fizetés

Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben kell kifizetni. Kérjük, készüljön úgy, hogy a pontos összeget tudja átadni a futárnak.

Csomagátvétel

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Ha nem szeretne lemaradni akcióinkról

és a kedvezményes kuponokról,
iratkozzon fel hírlevelünkre!
Név:*
E-mail:*
Háziállatom: Kutyám van
Macskám van
Rágcsálóm, kisállatom van
Díszhalam van
Díszmadaram van
Más háziállatom van

Legújabb termékünk

Trixie 60733 kerámia tál nyulaknak Trixie 60733 kerámia tál nyulaknak 1.325 Ft

Vélemények termékeinkről

Vásárló: Balogh Eszter Termék:
5 STARS
"Nekünk nagyon bevált! Drágább tápról váltottunk erre, mert a korábbi hasmenést okozott. Ár-érték arányban kiváló! ..."
Vásárló: Balogh Eszter Termék:
0 STARS
"Sajnos nagyon rosszul záródik, egy hét alatt - sima sétálás és nem játék vagy ugrándozás közben - elhagytuk az alját. (Indulás előtt ellenőriztem, rendesen le van-e zárva.) ..."
Vásárló: Bárdi Nóra Termék:
5 STARS
"Moszkvai Őrkutyám fogyasztja már rég. Kevés széklet, gyönyörű szőr . És szereti. ..."
Vásárló: Farkas Anita Termék:
5 STARS
"Csak ajánlani tudom. Előtte bárányos almás Acanát evett, és bizony volt mikor nem kellett neki, de ennél a ez még nem fordult elő. Mindig enné legszívesebben. ..."

Választékunk

Blogunkból

Segíthetünk?

Kérdése van, nem ért valamit vagy segítségre van szüksége?
Ingyenhívó Zöld szám
Hívjon ingyen H-P 8-17 óra között, kattintson a gombra! Ügyfélszolgálati munkatársaink várják hívását.

Keresés

Szuper akciók!


 Trixie 28683 hűsítő matrac, 40x30cm Trixie 28683 hűsítő matrac, 40x30cm 3.490 Ft
2.990 Ft
Megtakarítás: 500 Ft
Ferplast Casita 100 Decor nyúlketrec Ferplast Casita 100 Decor nyúlketrec 17.911 Ft
15.990 Ft
Megtakarítás: 1.921 Ft
AKCIÓ! Cibau Sensitive Fish Medium/Maxi 2x12kg + 4kg AJÁNDÉK AKCIÓ! Cibau Sensitive Fish Medium/Maxi 2x12kg + 4kg AJÁNDÉK 24.980 Ft
24.480 Ft
Megtakarítás: 500 Ft

Kosár

Felhasználói fiók






Bevásárlólista

Be kell jelentkeznie, hogy megtekintse bevásárlólistáját.

Rendeljen nyugodtan!

A csomag átvételétől számított tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Díjaink

Szuper akciók!

Trixie 28684 hűsítő matrac, 65x50cm Trixie 28684 hűsítő matrac, 65x50cm 6.990 Ft
6.490 Ft
Megtakarítás: 500 Ft
Trixie 28683 hűsítő matrac, 40x30cm Trixie 28683 hűsítő matrac, 40x30cm 3.490 Ft
2.990 Ft
Megtakarítás: 500 Ft
Ferplast Rabbit 100 EL nyúlketrec Ferplast Rabbit 100 EL nyúlketrec 11.855 Ft
9.990 Ft
Megtakarítás: 1.865 Ft