Új, téli BOMBA akcióinkat ITT TALÁLJA.

 
   
Text Size

Garantált ajándék 1.250 Ft

Rendeléséhez 1.250 Ft értékű, garantált ajándék jár a webshopban leadott, legalább 49.000 Ft összértékű vásárlásoknál. Az akció visszavonásig érvényes.

Elérhetőségek

Kik vagyunk? Bemutatkozás
E-mail: rendeles@acanashop.hu
Telefon: +36204346922 (8-16h)
Komáromi Diána tulajdonos Gálik István tulajdonos

Ingyenes szállítás

Szállítási díjszabás: 12.000 Ft alatt 2990 Ft, 12.000 Ft rendelési értéktől díjmentes a szállítás! Az utánvétes fizetés díja +690 Ft, a PayPal fizetés díja +4%.

Szállítás

PDFNyomtatEmail

Házhoz szállítás díjszabása
  • Rendelési érték 0-12.000 Ft között – Házhoz szállítás díja: 2.990 Ft,
  • Rendelési érték 12.000 Ft felett – A házhoz szállítás ingyenes.

Szállítási határidő

Minden termék oldalán feltüntetjük a szállítási határidőt (1-3, 3-5 vagy 8-10 munkanap). Amennyiben egyidejűleg több, eltérő szállítási határidejű terméket rendel, a leghosszabb szállítási határidő érvényes. A raktáron lévő termékeket a fotójuknál megjelenő "AKÁR HOLNAPRA" felirat jelzi.

A szállítási határidő nem a választott szállítási módtól függ, hanem attól, hogy a kívánt termék rendelkezésre áll-e raktárunkban, vagy be kell szereznünk a beszállítótól. Külföldi beszállítóknál ez több időt vehet igénybe (pl. Ferplast termékek). Ha a termék megérkezett a raktárunkba, még aznap átadjuk a futárnak, aki a rá következő napon kézbesíti azt.

Házhoz szállítási információk

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Az Acanashop.hu megrendeléseit a GLS és DPD csomagszállító cégek, illetve saját futárjaink kézbesítik. A szállítási címtől és a csomag méreteitől / tömegétől függően a legideálisabb szállítót választjuk. Amikor csomagját átadjuk a szállítónak, rendelésének állapotát ennek megfelelően "DPD-nek átadva", "GLS-nek átadva" vagy "Acanashop futárnak átadva" állapotra módosítjuk és erről automatikusan e-mailben is értesítjük.

Ha az Ön csomagját a DPD vagy a GSL kézbesíti

A "DPD-nek átadva" vagy "GLS-nek átadva" rendelési állapot jelentése, hogy a megrendelését összeállítottuk és a csomagszállító cégnek átadtuk. Kérjük, figyelje e-mail postafiókját, mert hamarosan levelet fog kapni a futárcégtől, mely többek között a csomagszámot, a szállítási címet és a kézbesítés napját tartalmazza, valamint utánvétes csomag esetén az átvételkor fizetendő utánvét összegét is. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok helyesek-e! A csomagszám segítségével nyomon követheti csomagja helyzetét. Az e-mailben található link segítségével átütemezheti a kézbesítést másik napra. Kérjük, kézbesítéssel kapcsolatos kéréseit az ebben az e-mailben található elérhetőségek valamelyikén jelezze közvetlenül a DPD/GLS felé.

Sikertelen kézbesítés esetén

Az első sikertelen kézbesítéskor a futár egy értesítőt hagy a címen. Az értesítőn szereplő szám segítségével Önnek a csomagszállító cég weboldalán lehetősége van arra, hogy egyedi igényeinek megfelelően alakítsa csomagja kiszállítását. Amennyiben a módosítás éjfélig megtörténik, már másnap megkaphatja a csomagját. A kézbesítés történhet másik címre – például egy másik városba, az Ön munkahelyére -, de lehetőség van a kiszállítás dátumának módosítására is, illetve amennyiben úgy kívánja, a futár egy megadott helyen le is adhatja a csomagot. Felhívjuk figyelmét, hogy a DPD/GLS összesen háromszor kísérli meg a kézbesítést! Természetesen lehetőség van telefonon keresztül is módosítani a csomag kiszállításának időpontját, a futárcégtől kapott e-mailben található számon.

Ha az Ön csomagját az Acanashop saját futára készbesíti

Az "Acanashop futárnak átadva" rendelési állapot azt jelzi, hogy saját futárunk fogja kézbesíteni csomagját a következő munkanapon (ezek általában kedd és csütörtök). Kérjük, kézbesítéssel kapcsolatos kéréseit e-mail címünkön vagy munkaidőben (munkanapokon 8 és 17 óra között) telefonon (06-20/250-88-70) jelezze felénk. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy e-mailjében tüntesse fel rendelésének sorszámát, illetve ha telefonon veszi fel velünk a kapcsolatot, szintén készítse elő rendelésének sorszámát.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Utánvétes fizetés

Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben vagy bankkártyával kell kifizetni. Készpénz használata esetén kérjük, készüljön úgy, hogy a pontos összeget tudja átadni a futárnak. A futárnál bankkártyával is fizethet. Az utánvétes fizetés díja 300 Ft.

Csomagátvétel

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Ha nem szeretne lemaradni akcióinkról

és a kedvezményes kuponokról,
iratkozzon fel hírlevelünkre!
Név:*
E-mail:*
Háziállatom: Kutyám van
Macskám van
Rágcsálóm, kisállatom van
Díszhalam van
Díszmadaram van
Más háziállatom van

Legújabb termékünk

ÚJ! Orijen Small Breed Marine Fish 4,5kg ÚJ! Orijen Small Breed Marine Fish 4,5kg 22.500 Ft

Vélemények termékeinkről

Vásárló: Balázs Anna Termék:
5 STARS
"Remek ötlet! Remélem, hogy sok mindenkihez el fog jutni! ..."
Vásárló: Simonné Pucsli Zsuzsanna Termék:
4 STARS
"Egész jó. A kutyák megeszik, bár nem ez a kedvencük. nem allergizál. ..."
Vásárló: Szórádi Barnabás Termék:
5 STARS
"Szép, fényes szőr, kevés széklet nagy kedvvel eszik. ..."
Vásárló: Potapov Andrey Termék:
5 STARS
"A legjobb táp amit valaha vettem - immáron két éve folyamatosan, csak ez jöhet szóba. ..."

Választékunk

Blogunkból

Segíthetünk?

Kérdése van, nem ért valamit vagy segítségre van szüksége?
Ingyenhívó Zöld szám
Hívjon ingyen H-P 8-17 óra között, kattintson a gombra! Ügyfélszolgálati munkatársaink várják hívását.

Keresés

Kiemelt ajánlat


 Mark & Chappell Serene-UM Calm Xtra nyugtató tabletta, 60db Mark & Chappell Serene-UM Calm Xtra nyugtató tabletta, 60db 9.490 Ft
Kalm Aid nyugtató tabletta 30db Kalm Aid nyugtató tabletta 30db 8.690 Ft
HoliSnacks Relaxibites 100g HoliSnacks Relaxibites 100g 1.690 Ft

Pihenjen nyugodtan!

Booking.com

Rendeljen nyugodtan!

A csomag átvételétől számított tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Díjaink